প্রযুক্তিগত সমস্যা


পজিশন ওপেন করা সম্ভব নয়
ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে ডিল ওপেন করতে ব্যর্থ হওয়ার একটি প্রধান কারণ হল ট্রেডার পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে ইনভেস্টর পাসওয়ার্ড টাইপ করা। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অথোরাইজেশন ফর্মে আপনার ট্রেডার পাসওয়ার্ড লিখছেন।
আরেকটি সাধারণ কারণ যা ট্রেড করা অসম্ভব করে তোলে তা হল খুব বেশি ট্রেড ভলিউম। এর মানে হল যে আপনার অ্যাকাউন্টে ফ্রি মার্জিন একটি ডিল ওপেনের জন্য যথেষ্ট নয়। এই সমস্যা মোকাবেলা করার তিনটি উপায় আছে:
1. আপনি যে ডিলটি ওপেন করতে চান তার ভলিউম কমিয়ে দিন।
2. উচ্চ লিভারেজের অনুপাত বেছে নিন। আপনার ক্লায়েন্ট এরিয়ায় বামদিকের মেনু অ্যাকাউন্ট সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য নির্বাচন করে এটি করা যেতে পারে।
3. বর্তমান লিভারেজ লেভেলের অধীনে উদ্দিষ্ট ভলিউমের ডিল খোলার জন্য যথেষ্ট হবে সেই পরিমাণ তহবিল আপনার অ্যাকাউন্টে টপ আপ করুন৷
"দ্য ট্রেড কন্টেক্সট ইজ বিজি" ত্রুটির দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত যা আপনি যখন একটি অর্ডার ওপেন/ক্লোজ/পরিবর্তন করার চেষ্টা করেন তখন ঘটতে পারে। এই ত্রুটি বার্তাটির অর্থ হল আপনি একটি নতুন পজিশন ওপেন করার চেষ্টা করেছেন যখন পুর্বের পজিশন ওপেন/ক্লোজ/পরিবর্তন করার অনুরোধটি এখনও প্রক্রিয়া করা হয়নি। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি হয় আপনার পূর্ববর্তী অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন অথবা ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম পুনরায় চালু করতে পারেন। এই ত্রুটিটি গ্রাহকের পক্ষ থেকে ঘটে, সার্ভারে নয়।
অর্থবাজারে উচ্চ অস্থিরতার ক্ষেত্রে (উদাহরণস্বরূপ, গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক সংবাদ প্রকাশের সময়), আপনি একটি পজিশন ওপেন/ক্লোজ করার চেষ্টা করার সময় একাধিক রিকোটস (অর্থাৎ, সার্ভার আপনাকে আপনার অনুরোধ ব্যতীত একটি নতুন মূল্য প্রদান করে) সম্মুখীন হতে পারেন . এই ধরনের পরিস্থিতি এড়াতে, আপনি ওপেন/ক্লোজ অর্ডার উইন্ডোতে "কোটেড প্রাইস থেকে সর্বাধিক বিচ্যুতি এনাবল করুন" অপশনটি পরীক্ষা করতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট ভ্যালু সেট করা সিস্টেমকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন মূল্যে পজিশন ওপেন করার সুযোগ দেয় যদি অনুরোধ করা থেকে কোটেড প্রাইসের বিচ্যুতি ট্রেডারের উল্লিখিত মূল্য অতিক্রম না করে।

নির্বাচিত প্রবন্ধসমূহ

তহবিল ডিপোজিট/উত্তোলন সংক্রান্ত সমস্যা

তহবিলে ডিপোজিট/উত্তোলন নিয়ে সমস্যা দেখা দিলে কী করতে হবে

সর্বনিম্ন ডিপোজিট

সর্বনিম্ন ডিপোজিট

উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অর্থ জমা দিন